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為什麼要使用我們的營商顧問服務?

 

網上商店的理由
1. 全球有二百多個國家,如何設立運費?
2. 為什麼有人會知道妳網站的存在?
3. 一個有質量的產品圖片,令你增加75%的營業客戶,什麼是“有質量”?

 

服務性網站的理由
1. 如何在網站中成功地建立你的品牌?
2. 網站有人流,並不代表可為你帶來生意,那如何可靠網站為你增加生意?
3. 如何令你的網站的圖片和文字懂得向客人說話,為你在網站上搵生意?

 

  為什麼開設網上商店?


不受時間及地域限制
網上營銷不但可以24小時展示商品、公司網頁及資料,提升公司的知名度,更可讓顧客隨時地於網上商店直接付款購物。助你於任何時間接觸世界各地的顧客與供應商,並透過電子形式時行商易。

穩定現有客源
由於定時更新商店的新產品或最新優惠,您的忠實顧客可以隨時隨地於網上瀏覽商店的最新資料,避免顧客流失每一個新資訊,大大吸引他們到實舖瀏覽並增加購買的意欲。

拓展新銷售渠道
互聯網的迅速發展,讓全球的通訊聯繫變得密切。隨著資訊科技的誕生,電子商貿(e-commerce)亦成為一種嶄新流行的營商模式。電子商貿的意思是指運用電腦網絡的資訊科技進行商貿發展的活動。


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電子商貿成為其中之一的主要貿易聯繫,已是大勢所趨。加上政府致力鼓勵中小企積極使用資訊網絡服務,更已應用於各政府部門上。此外各行各業亦逐步轉型電腦 化,如以電子郵件作對外或對內部的溝通渠道、製作公司網頁以增加知名度、開設網上商店以增加客源及拓展全球市場等。短短數年間得到政府與各行各業對推動資 訊科技的發展與支持,開拓全球經濟一體化的貿易新渠道。

建立店舖的細節程序
建立店舖的程序主要分為五個簡單步驟,而Aim的專業顧問亦會為您安排不同的階段的指導課程跟進您不同的需要,包括新客簡介會,小班指導課程與1對1秘書指導服務,讓客戶能夠充分掌握網上商店的用法,助您對投資網上專業更得心應手。


減低成本開支

開拓網上市場 由於網上商店不需要實質的辦公地點、舖面裝修等,成本控制比較容易。 再者,您既然己有穩定的存貨與供應商,則不需要花費大量的資金投資,只需要每月花費數百元,便能為您的商舖開設網上分店,尋覓更多不同類型的顧客,提升現時的銷售營業額。 網上商店可為您開拓銷售新渠道,助您擴闊客源及提升知名度。您更可以將網上商店與實質店舖結合,以方便顧客於網上預先瀏覽或直接訂購。 發展快速的電子商貿 隨著互聯網的快速發展,網上購物在香港也漸漸流行起來,不但網上商店越開越多,交易的機制也逐步得到完善,為購物者帶來了方便。例如 NIELSEN//NETRATINGS互聯網用戶監測服務機構於2000年7月所做的調查顯示,購物網站在該月份有5161萬人次瀏覽,占經常上網人士 的42%。其中著名的購物網站亞馬遜(AMAZON)和EBAY就分別吸引了1391萬和1153萬人進入,由此可反映購物網站的受歡迎程度。

香港網上購物的情況
根據FORRESTER RESEARCH於2000年5月發表的研究報告顯示,到了2004年,全球網商交易總額將增至69000億美元,其中亞太區占20%。在網上購物人數方 面,雷曼兄弟的研究報告曾於2000年4月預測將增至2003年的1億2700萬人。至於香港的網上消費情況,從AC NIELSEN於2000年6月發布的調查結果可看到,香港網上購物者每月的消費竟高達8800萬港元,平均每位消費超過1100元。購物者的主要年齡組 別為15到35歲(占78%),并占經常上網者5%的比例。

香港人上網主要購買書籍、雜貨、食品、服裝、光碟和電腦軟硬件等。 事實上,由于香港電子商貿的限制少,而且基建設施較為完善,網上購物的發展前景是十分可觀的。

另外,香港網民是十分精打細算的購物者。模范市場研究社於2000年7月發布的調查顯示,香港網民有36%在網上只看價錢,然后再到其他地方買貨品。在調查的27個國家中,這種消費行為以港人最明顯。

中國內地的電子商貿
中國內地的電子商貿近年的發展也很快,在2000年間,內地網民每人的平均消費約300元人民幣,購買的商品以電腦產品、圖書、唱片、光碟、電器、美容用品和鮮花為主。
調查也發現,1999年只有4成曾在網上購物的網民對網上交易感到滿意,比起全球網民平均為9成的滿意度低好多。而且中國網民普遍對網上付款的安全程度感 到憂慮,因此超過70%的個人客戶會選用貨到付款(Cash on Delivery, COD)的方式購物。這是內地電子商貿發展急需解決的問題。

網上購物的問題
事實上,香港的網上商店也需要面對以下問題:
消費者對網上購物存有戒心,包括擔心交易資料外洩和商家是否值得信任。
香港買東西十分方便,未必重視網上商店的服務。
網上購物者的購物習慣和對商戶的要求會隨著電子商貿的發展而改變,商家要不斷迎合消費者的口味。
因此,為求生存,有遠見的商戶都在不斷改良服務和營運情況,這對消費者當然是很有利的。

付款和取貨方式
「一手交錢、一手交貨」是現實世界最普遍授用的交易方法,但在網絡的虛擬世界中,除了一些可以通過網絡傳送的軟件、圖片、資訊和影間片段外,絕大部分的商品都沒法實現這種形式的交易,於是只能採用較為間接的方式。

網上購物時付款可採用以下方法:
1. 支票
2. 銀行存款
3. 現在交收
4. 信用卡
5. 電子錢包
6. 將賬項轉到月結單
7. 虛擬貨幣

上述的付款方法各有各的好處和問題,以下逐一討論。

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人流錄影系統
1. 實時錄影功能
2. 可分析每位客人的行為模式
3. 可知道網站的點擊分佈
4. 有關網內的表格填滿情況

5. 24小時人流系統

 



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